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Wie lang ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Zahlungseingang + die bei der Artikelbeschreibung genannte individuelle Lieferzeit. Die Lieferzeit hängt davon ab, ob es sich um einen fertig konfektionierten und verpackten Artikel, oder um eine individuelle Zusammenstellung mit Zubehör handelt.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Paypal, Zahlung mit Kreditkarte über Paypal, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung, Vorkasse, Bezahlung bei Abholung > Bar, Kreditkarte, EC-Karte
Warum funktioniert Kauf auf Rechnung nicht?
Es gab keine Freigabe durch den Serviceanbieter. Dieses kann verschiedene Ursachen haben. Der Kunde muss den Grund selber bei seinem Geldinstitut klären lassen. Mr.Deko hat darauf keinen Einfluss.
Ist eine Selbstabholung möglich?
Selbstabholung ist zu den Öffnungszeiten möglich, wenn die Ware bezahlt ist oder vor Ort bezahlt wird. Abholadresse:
Mr. Deko
Lübecker Straße 7c
22941 Delingsdorf
In welche Länder wird geliefert?
Deutschland - Festland, Österreich, Niederlande - Festland, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Frankreich - Festland, Wales - Festland
Wie lang ist die Garantie?
2 Jahre Gewährleistung es gelten die gesetzlichen Regelungen
Entfallen die Versandkosten, wenn der Strandkorbaufbau dazugebucht wird?
Die Versandkosten betragen immer EUR 49,- Dabei ist es egal, ob der Korb aufgebaut oder kartonverpackt ist. Der Aufbauservice kostet zusätzlich EUR 99,- und kann über Zubehör dazugebucht werden.
Wie lang ist die Lebensdauer der Strandkörbe?
Die Lebensdauer hängt stark von der Nutzung, Pflege und dem Standort ab. Unsere Körbe sind so konzipiert, dass sie bei sachgemäßen Gebrauch und entsprechender Pflege viele Jahre genutzt werden können. Es sollte unbedingt eine passende Schutzhaube verwende
Wie lange dauert der Aufbau?
Der Aufbau ist aufgrund der beiliegenden Aufbauanleitung leicht und verständlich. Die Aufbaudauer ist abhängig vom Modell und dem handwerklichem Geschick, kann aber von jedem selber durchgeführt werden. Der Aufbau ist ähnlich wie bei den Möbeln aus dem großen schwedischen Möbelhaus. Alle Aufbauanleitungen haben wir zusätzlich auf unserer Homepage zur Verfügung gestellt. Der Aufbau dauert ca. 90 Minuten.
Wie werden die Körbe im Winter gepflegt und gelagert?
Grundsätzlich liegen den Körben Pflegeanleitungen bei, die unbedingt beachtet werden sollten. Zusätzlich gibt es auf der Homepage Hinweise zur Pflege und Lagerung. Strandkörbe sollten grundsätzlich mit eine passenden Schutzhaube gegen Witterungseinflüsse geschützt werden und müssen regelmäßig, auch im Winter, gelüftet werden. Der Strandkorb darf niemals längere Zeit im nassen Zustand mit der Schutzhaube versehen oder eingelagert werden - es können sich Stock und Schimmel auf den Textilien bilden! Der Strandkorb kann bei regelmäßiger Lüftung und mit einer Schutzhaube versehen das ganze Jahr im Freien verbleiben. Der Strandkorb kann mit Wasser oder einer milden Seifenlauge gereinigt werden - anschließend gut trocknen lassen.
Wie wird Teakholz gepflegt?
Das Holz kann mit einer Bürste und Seifenlauge gereinigt werden. Nach der Trocknung kann es geölt werden, wenn die graue Patina nicht gewünscht und der honigfarbene Holzton wieder erreicht werden soll. Pflegesets sind im Shop erhältlich.
Wie wird lasiertes Holz gepflegt?
Mit Wasser oder milder Seifenlauge reinigen. Nach einiger Zeit sollte das Holz mit einer offenporigen Fensterlasur behandelt werden - wie bei Holzfenstern.
Wie wird lackiertes Holz gepflegt?
Mit Wasser oder milder Seifenlauge reinigen. Bei Verwitterung kann ein für den Außenbereich geeigneter Klarlack verwendet werden.
Wie wird das Geflecht gereinigt?
Das Geflecht kann mit Wasser oder milder Seifenlauge gereinigt werden. Im Shop sind geeignete Pflegesets erhältlich.
Wie ist das Holz behandelt? Teakholz ist naturbelassen und nicht behandelt. Dieses ist aufgrund des hohen Ölanteils im Holz möglich. Mahagonieholz ist mit PU-Klarlack behandelt, alle anderen Hölzer mit offenporiger Holzlasur.
Woher stammt das Holz? Das Holz stammt ausschließlich und nachweislich aus staatseigenen zertifizierten Holzplantagen. Es werden keine Hölzer aus Regenwäldern, Naturwäldern oder aus illegalem Holzschlag verwendet. Die Hölzer entsprechen den Vorgaben der europäichen Holzverordnung.
Sollen Laufrollen oder Gleiter verwendet werden? Abhängig vom Untergrund des Standortes werden entweder Gleiter oder Laufrollen verwendet. Auf Sand, Kies oder Rasen sollten Gleiter verwendet werden. Auf allen anderen Untergründen bieten sich Laufrollen an, um den Korb leicht und bequem bewegen zu können. Sowohl Gleiter als auch Laufrollen schüzen den Unterkorb des Strandkorbs vor Abnutzung und direkter Feuchtigkeit.
Aus welchem Material sind die Textilien? Für alle Strandkörbe mit Ausnahme der Modelle Holstein, Nordsee und Ostsee wird Dralon verwendet. Dralon ist auch als Markisenstoff bekannt. Die Modelle Holstein, Nordsee und Ostsee werden mit Polyesterstoffen ausgestattet.
Woher kommt der Preisunterschied von EUR 299,- zu EUR 1500,- o.ä.? Die Preisunterschiede begründen sich in den unterschiedlichen Größen, der Hochwertigkeit der verwendeten Materialien, der Art der Verarbeitung und der Ausstattung der Strandkörbe.
Das Modell Holstein, Nordsee oder Ostsee wurde in der falschen Farbe geliefert? Diesen Körben liegen zusätzliche Stoffsets bei. Wurden diese gefunden und ausgepackt? Sie bestimmen das Dessin dieser Strandkörbe. Oft werden sie zunächst übersehen.
Ich habe eine Mail gesendet - wann bekomme ich eine Antwort? Alle Mails werden so schnell wie möglich beantwortet. Aufgrund saisonaler Spitzenzeiten kann es zu Wartezeiten bei der Beantwortung kommen. Einige Fragen lassen sich eventuell durch die auf der Homepage zur Verfügung gestellten Informationen beantworten.
Wie sind die Öffnungszeiten des Showrooms? Mo - Fr 8-17h; Sa 10-13h
Wie kann im Showroom bezahlt werden? Bar, EC-Karte, Kreditkarte
Wie dick sind die Polster? Die Polsterdicke varriert bei den unterschiedlichen Modellen. Bitte Produktbeschreibung auf der Homepage/ im Onlineshop zu dem jeweiligen Modell beachten. Dort sind alle Maße angegeben.
Aus welchem Material sind die Schutzhauben? Es werden verschiedene Materialien für die unterschiedlichen Schutzhauben verwendet. Bitte die jeweilige Produktbeschreibung im Shop beachten. Dort werden die Materialien entsprechend angegeben.
Können Komplettsets individuell verändert werden? Nein, dieses ist nicht möglich, weil sie bereits fertig verpackt sind.
Ich habe eine Reklamation. Was muss ich tun? Reklamationen können ausschließlich in schriftlicher Form, bevorzugt per Mail angenommen und bearbeitet werden. Bitte Rechnungs- oder Kundennummer unbedingt angeben, darüber hinaus aussagekräftige Fotos und eine kurze Fehlerbeschreibung anfügen. Es wird sich schnellstmöglich ein Mitarbeiter melden.
Ist meine Zahlung eingegangen? Bitte im Actindoprogramm nachsehen, ob die Zahlung gebucht ist. Nur dann ist das Geld eingegangen. Im Zweifelsfall bitte an die Buchhaltung verweisen.
Größe der Körbe, Fußstützen etc. Die Maße sind bei den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.
Paketgröße bei Kartonware? Die Maße sind abhängig vom Produkt und bei der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Wird der Strandkorb direkt in das Haus / Garten/ Balkon geliefert? Bei Kartonware erfolgt die Lieferung über den Paketdienst bis an die Haustür. Bei Speditionsversand erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.
Wie buche ich den Aufbauservice? Der Aufbauservice kann als Zubehör für den entsprechenden Artikel gewählt und bestellt werden.
Wird nur Plantagenholz verwendet? Ja, es werden ausschließlich Hölzer aus zertifizierten Staatsplantagen verwendet. Sie entsprechen dem FLEG-Programm und der europäischen Holzverordnung (FLEGT-Programm)
Wo werden die Strandkörbe produziert? Die unterschiedlichen Produktionsschritte erfolgen in eigenen Produktionsstätten, unter anderem in Asien,Polen und Deutschland.
Sind die Kissen waschbar? Alle herausnehmbaren Textilien sind waschbar. Bitte Pflegeetiketten beachten.
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